Разговор с клиентом

Не продавать.
Помогать решить.

Пошаговый чек-лист разговора: от первого контакта до конкретной договорённости.

Готовность разговора0%

Начните с первого этапа

Общий ориентир16–34 мин

Рабочий маршрут

Пять этапов разговора

Отмечайте пункты прямо во время созвона. Прогресс сохраняется в этом браузере.

Шпаргалка смысла

Что такое продажи?

Основные тезисы
  • Продажа - это не попытка уговорить купить ненужное 
  • Начинается с понимания проблемы клиента
  • Клиенты покупают результат, а не технологии или код
  • Клиент покупает: больше денег, меньше расходов, экономию времени, снижение ошибок, удобство процессов 
  • Продукт не продаёт себя сам, нужна работа предпринимателя 
  • Не каждый клиент нуждается в нашем решении
Примеры презентации
Плохая“Я умею делать сайты через ИИ. Хотите разработаю?”
Хорошая“Сделаем сайт, который помогает получать заявки и сокращает ручную работу”

Вариант со смыслом должен идти после выяснения задачи клиента

Главная мысль
Продаём не технологию, а решение конкретной бизнес задачи